您所购买的产品出现问题,可以致电400-089-7188,工程师会为您提供在线或者远程服务,如果确实系硬件故障需要返回厂家,请在此页面下载“江苏腾锐产品送修单”,将送修单填写完整后随返修品一起发回。感谢您使用江苏腾锐的产品,祝您生活愉快。